Déclaration sur la protection des données
1. Indications générales
wordup GmbH (ci-après «wordup») propose différentes prestations de services linguistiques, telles que traductions, relecture, rédaction et mise en page de textes en langues étrangères, qu’elle fournit en collaboration avec un réseau national et international de spécialistes.
Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons sur le traitement de toutes les données à caractère personnel qui sont téléchargées via le site Internet, ou qui nous sont communiquées oralement ou par écrit lors d’un contact direct, et que nous enregistrons et traitons dans le cadre de l’utilisation de nos prestations de services.
Vos données sont pour nous une affaire de confiance. Il va de soi que wordup collecte uniquement les données personnelles qui sont impérativement nécessaires à l’exécution des commandes. Les données enregistrées sont administrées avec le plus grand soin et protégées contre des abus de toute nature.
En vertu de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse, des dispositions en matière de protection des données de la Confédération (LPD, RS 235.1 ) ainsi que du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu’à la protection de ses données personnelles contre un usage abusif. Nous respectons ces dispositions sur nos pages Internet ainsi que dans le cadre de nos processus commerciaux. De plus, wordup a pris des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir le respect des prescriptions en matière de protection des données également par des prestataires externes mandatés.
2. Champ d’application
La présente déclaration de protection des données s’applique tant au site Internet de wordup sous le nom de domaine «wordup.ch» qu’à l’ensemble des activités opérationnelles de wordup.Dès lors que vous avez recours à des prestations de services de wordup, vous donnez votre consentement à la présente déclaration de protection des données. Si vous transmettez des données d’autres personnes concernées en vue de leur traitement, vous déclarez par la présente avoir obtenu le consentement de ces personnes.
Veuillez noter que la déclaration peut changer à tout moment suite à des adaptations du site Internet, à l’implémentation de nouvelles technologies et à des prescriptions des pouvoirs publics. Veuillez vous informer à point nommé sur cette page.
3. Références
wordup n’a aucune influence tant sur des pages externes auxquelles elle fait référence que sur des pages externes qui font référence à des offres de wordup. Par conséquent, concernant ces pages, wordup ne peut pas garantir que les informations qu’elles contiennent sont exactes ou exemptes de logiciels malveillants (p. ex. de virus). Les informations et prestations proposées sur des pages ou services Internet liés relèvent intégralement de la responsabilité du tiers respectif. Nous déclinons toute responsabilité pour de telles pages ou de tels services Internet.
4. Qu’advient-il de vos données?
a) Généralités
Le traitement des données personnelles est limité aux données nécessaires à la mise à disposition d’une page Internet fonctionnelle ainsi qu’à des contenus et prestations faciles d’accès, ou aux données que vous mettez activement à notre disposition, soit via le site Internet, soit par l’intermédiaire d’autres canaux. Les données personnelles que nous collectons sont conservées tant que cela est nécessaire à la réalisation du but respectif. Des prescriptions légales ou d’autres obligations peuvent conduire à une durée de conservation plus longue.
b) Enregistrement d’un formulaire que vous avez rempli
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Internet (p. ex. un formulaire de contact), nous traitons les données que vous mettez à notre disposition dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation du but du traitement ou à l’exécution de la commande. En règle générale, vos indications sont facultatives. Les champs obligatoires sont signalés en tant que tels dans la mesure où ces indications sont nécessaires à l’exécution de notre mandat ou de votre demande.
c) Enregistrement lors de la transmission d’informations par e-mail, téléphone, courrier postal
wordup saisit et enregistre dans son propre système des données personnelles relatives à des clientes et clients actuels et potentiels, à des partenaires ainsi qu’à des spécialistes indépendants que ces personnes mettent à notre disposition aux fins de définir et de traiter la commande. Nous enregistrons des noms, des coordonnées privées ou professionnelles, des sites Internet ou d’autres données de référence dans la mesure où cela est nécessaire à l’atteinte du but convenu (offre, commande, collaboration récurrente). Par ailleurs, si nécessaire et utile au but visé, nous enregistrons d’autres données en partie personnelles, notamment des documents à traiter, des données de référence telles que l’orthographe de noms et les dates de naissance conformément à la pièce d’identité, des notes prises lors d’entretiens de conseil et de la correspondance.
d) Enregistrement aux fins d’une analyse Internet
Les données suivantes sont enregistrées dans des fichiers journaux lors de l’accès à des pages et services Internet de wordup: adresse IP, date, heure, demande de navigateur et informations transmises sur l’appareil utilisé, système d’exploitation et navigateur inclus. Ces données, qui sont évaluées au moyen d’outils d’analyse Internet (voir ci-après), permettent à wordup d’améliorer la communication en continu.
Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de Google Inc. («Google»). Google Analytics a recours à des «cookies»; il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés dans votre appareil et permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. En règle générale, les informations produites par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Lors de l’activation de l’anonymisation IP sur ce site Internet, votre adresse IP est toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie uniquement dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations aux fins d’évaluer l’utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur l’activité du site Internet pour son exploitant et de fournir d’autres prestations de services relatives à l’activité du site Internet et à l’utilisation d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers si cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données par ordre de Google. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage correspondant de votre navigateur; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, le cas échéant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.
En consultant ce site Internet, vous donnez votre consentement à ce que les données qui ont été prélevées vous concernant soient traitées par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
e) Réseaux sociaux et autres services de tiers
wordup gère divers comptes et profils sur des réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook, LinkedIn. Ces pages et ces services sont proposés et gérés par des tiers. Chaque page a ses propres dispositions en matière de protection des données.
Par ailleurs, des services de tiers, par exemple Google Maps, sont directement liés à certaines pages Internet de wordup. Ces prestataires utilisent entre autres également des cookies. Lors de la consultation des pages Internet de wordup, des données d’utilisatrices et d’utilisateurs sont automatiquement transmises à ces entreprises. Dans ce contexte, les dispositions en matière de protection des données du prestataire respectif s’appliquent expressément. wordup n’a aucune influence sur la collecte de données et leur utilisation ultérieure par ces prestataires. wordup n’a pas la possibilité de constater selon quelle ampleur, sur quel emplacement et pour quelle durée les données sont enregistrées, dans quelle mesure les prestataires satisfont à d’éventuelles obligations en matière d’effacement des données, quelles évaluations et quels liens ils établissement à partir des données, ainsi que les destinataires auxquels elles sont transmises.
Les principaux services de tiers auxquels wordup a recours sont les suivants:
Google Maps: le service de cartographie Google Maps de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) est parfois utilisé pour l’illustration d’une carte interactive et la création de plans d’accès. Lors de l’utilisation de Google Maps, des informations sur votre utilisation (par ex. adresse IP) peuvent être enregistrées et transmises à un serveur de Google aux États-Unis.
Instagram: Instagram, Inc. appartient à Facebook. Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est responsable des données concernant les informations relatives aux utilisatrices et utilisateurs. Vous trouverez des informations sur le traitement des données des utilisatrices et utilisateurs à la page sur la politique d’utilisation des données d’Instagram.
Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est responsable des données concernant les informations relatives aux utilisatrices et utilisateurs. Vous trouverez des informations sur le traitement des données des utilisatrices et utilisateurs à la page sur la politique de confidentialité de Facebook.
LinkedIn: LinkedIn appartient à Microsoft. LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande) est l’exploitante de la plateforme LinkedIn pour la Suisse et l’Europe. Vous trouverez des informations sur le traitement des données des utilisatrices et utilisateurs à la page sur la politique de confidentialité de LinkedIn.
5. Qui a accès aux données? Les données sont-elles transférées à l’étranger?
Les données sont saisies et traitées par les collaboratrices et collaborateurs de wordup GmbH. Dans le cadre de l’exécution des commandes en cours, nous travaillons en collaboration avec un réseau national et international de spécialistes. Vos données sont traitées en Suisse et dans l’Espace économique européen. Les entreprises qui ont leur siège dans un pays membre de l’UE sont soumises au RGPD. En conséquence, une protection appropriée des données est à tout moment garantie. Un traitement hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen peut être possible dans le cadre de certaines coopérations. Si la Commission européenne n’a pas constaté l’existence d’un niveau légal de protection des données approprié pour de tels lieux, nous veillons à une protection des données adéquate sous la forme de conventions contractuelles conclues directement. Nous ne transmettons à nos sous-traitants que les documents et données personnelles spécifiques qui nous ont été remis par nos clientes et clients pour l’exécution de la commande. Les collaboratrices, collaborateurs et autre parties prenantes à l’exécution de la commande sont toutes et tous tenus de respecter les règles de confidentialité.
6. Comment, où et pour quelle durée des données personnelles sont-elles enregistrées?
Les données personnelles sont saisies dans le propre système de wordup et restent enregistrées jusqu’à révocation afin de permettre une prise de contact, le traitement simplifié d’une nouvelle commande ou la transmission d’informations à des clientes et clients, toutefois au minimum tant que wordup a un intérêt légitime à les conserver, par exemple jusqu’au paiement intégral.
Nous hébergeons notre site Internet, notre système ainsi que l’ensemble de la base de données en Suisse.
7. Vos droits
Vous êtes en droit de demander à tout moment et gratuitement des renseignements sur le traitement de vos données à caractère personnel à wordup. Pour cela, veuillez contacter le service indiqué ci-après. Il existe d’autres droits, tels que le droit à l’effacement de données, à la rectification de données, à la limitation du traitement des données et à la transmission de données, dans le cadre législatif prescrit. Les personnes dont les données personnelles sont traitées par wordup disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance compétente. En Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) a qualité d’autorité de surveillance en matière de protection des données.
La saisie de données pour la mise à disposition du site Internet et l’enregistrement de données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires au bon fonctionnement du site Internet. Par conséquent, les utilisatrices et utilisateurs du site Internet ne disposent pas d’un droit d’opposition ce concernant.
8. Sécurité des données
Site Internet: lors de la visite du site Internet, wordup utilise une communication cryptée des données sur la base du protocole de sécurité TLS en lien avec respectivement le plus haut niveau de cryptage soutenu par votre navigateur. Vous constatez qu’une page individuelle du site Internet est transmise sous forme cryptée à la représentation fermée du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Traitement général des données: par ailleurs, wordup met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour le traitement des données afin de protéger vos données contre des manipulations fortuites ou préméditées, des pertes partielles ou intégrales, une destruction ou un accès de tiers non autorisé. Les mesures de sécurité de wordup correspondent à l’état actuel de la technique.
9. Responsable du traitement des données
wordup GmbH, dont le siège est situé Aarbergstrasse 1, 2560 Nidau, Suisse.
Directrices: Stephanie Hunziker et Miriam Rauber
Téléphone: +41 32 344 97 87
E-mail: info@wordup.ch
Site Internet: wordup.ch
IDE: CHE-184.355.768 (inscription au registre de commerce sous www.zefix.ch)